为什么我播放不了视频？显示白屏（包括显示红色的X）

常见的原因是您没有安装flash播放器或flash播放器版本太低。点击下载最新播放器。下载完成后，请安装已下载的软件。

特别注意： 下载安装完播放器后，需要关闭全部浏览器窗口和软件，然后重新再打开软件方可正常观看。

播放器显示“节目缓冲中/节目信息不存在”

这是由于网络链接问题或视频文件丢失造成的，建议您稍后重新尝试，或多刷新几次试试。

解决办法：
IE6：打开浏览器的“工具->Internet选项”，删除所有Internet临时文件，然后关闭浏览器并尝试重新观看该节目。

IE7：打开浏览器的“工具” —“Internet选项”，在“常规”选项卡，点击浏览历史记录“删除”按钮，删除所有Internet临时文件，然后关闭浏览器并尝试重新观看该节目。

Firefox：打开浏览器的“工具” —“选项”，在“高级”菜单，选择“网络”选项卡，清除所有缓存。然后关闭浏览器并尝试重新观看该节目。